ji999 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিমালায় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সংরক্ষণ করি তা...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন ji999-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন প্রসেস করা যায়। লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমে আপনার ব্যাট হিস্টরি আমরা সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিকভাবে রাখার জন্য। আপনার ডিভাইস আইপি এবং লোকেশন ডেটা আমরা ব্যবহার করি নিরাপত্তা পরীক্ষার সময় সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে। আমরা শুধুমাত্র সেই
তথ্য সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষার জন্য প্রয়োজন, এবং এটি শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে প্রযোজ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা বাহ্যিক বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা সীমিত উদ্দেশ্যে তা দেখতে পারে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা এক্সেস বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলতে পারেন অথবা ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত তথ্য পাঠাতে পারেন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর দেই এবং আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করি।
লাইভ চ্যাট
লবিতে ঢুকে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলায় উত্তর দেয়। সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই পাবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে দ্রুত যাচাই করা যায়।
ইমেইল সাপোর্ট
বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা এক্সপোর্ট চাইলে [email protected]এ মেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার এবং নিবন্ধিত ফোন নম্বরের শেষ চার ডিজিট দিন যাতে আমরা পরিচয় যাচাই করতে পারি। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনি লিখিত উত্তর পাবেন এবং প্রয়োজনে পিডিএফ রিপোর্ট পাঠানো হয়।
অ্যাকাউন্ট এরিয়া
লগ ইন করার পর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে 'গোপনীয়তা সেটিংস' ট্যাবে ক্লিক করুন। এখানে আপনি নিজেই নিজের তথ্য দেখতে পারবেন, মার্কেটিং ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন এবং অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারবেন। সব পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আপনি কনফার্মেশন স্ক্রিনে নোটিফিকেশন দেখবেন।
আপনার গোপনীয়তা আমরা কীভাবে নিশ্চিত করি
ji999-এ আমরা শুধু নীতিমালা লিখি না, বরং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিদিন কাজ করি। আমাদের সব সার্ভার এনক্রিপ্টেড, সব পেমেন্ট চ্যানেল যেমন bKash এবং Nagad টোকেনাইজড এবং...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্টেড থাকে। এর মানে হলো কোনো তৃতীয় পক্ষ...
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে পেমেন্ট করেন তখন আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বরের শেষ চার ডিজিট ছাড়া কিছুই সংরক্ষণ...
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
আমাদের সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি টিমের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত সদস্যরা আপনার প্রোফাইল দেখতে পারে এবং তাও শুধু আপনার অনুরোধ সমাধান করার...
নো-সেল পলিসি
আমরা কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। আপনার...
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট এরিয়াতে গিয়ে নিজের সব ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, ফোন নম্বর আপডেট করতে বা মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ...
নিয়মিত অডিট
আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতি মাসে সার্ভার লগ এবং অ্যাক্সেস প্যাটার্ন রিভিউ করে যে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে। আপনার ডেটা...
অন্যান্য নীতিমালার সাথে সংযোগ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একা দাঁড়িয়ে নেই বরং Terms of Service, Cookie Policy এবং Anti-Money Laundering নীতিমালার সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করে। আপনার তথ্য আমরা...
| Terms of Service | অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবহারের নিয়ম, ব্যাট প্লেসমেন্ট নীতিমালা এবং আপনার দায়িত্ব এখানে বর্ণিত। গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয় তা বলে, আর Terms of Service আপনার এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি স্পষ্ট করে। |
|---|---|
| Cookie Policy | আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা এখানে বিস্তারিত আছে। লগইন স্টেট বজায় রাখা এবং আপনার পছন্দের গেম মনে রাখার জন্য কুকি আবশ্যক, এবং আপনি যে কোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো পরিচালনা করতে পারেন। |
| Anti-Money Laundering | আমরা কীভাবে সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করি তা এই নীতিমালায় পাবেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং যাচাই প্রক্রিয়া স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক আইন মেনে চলে এবং অবৈধ কার্যকলাপ রোধে সাহায্য করে। |
| Withdrawal Policy | উইথড্র রিকোয়েস্ট কীভাবে প্রসেস করা হয় এবং কেন আপনার পরিচয় যাচাই প্রয়োজন তা এখানে ব্যাখ্যা করা আছে। গোপনীয়তা নীতির সাথে এটি যুক্ত কারণ আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং শুধু অনুমোদিত উইথড্র অনুমতি দেওয়া আমাদের দায়িত্ব। |
| Dispute Resolution | কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে কীভাবে সমাধান করবেন তা জানতে এই পৃষ্ঠা পড়ুন। আপনার ডেটা প্রাইভেসি নিয়ে অভিযোগ থাকলেও আপনি এই চ্যানেল ব্যবহার করতে পারেন এবং আমরা স্বাধীনভাবে পরীক্ষা করি এবং সমাধান দেই। |
| Community Guidelines | লাইভ চ্যাট এবং সোশ্যাল ফিচারে কীভাবে আচরণ করবেন তা এখানে নির্ধারিত। আপনার এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করতে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ করি এবং যে কোনো অপব্যবহার দ্রুত বন্ধ করি। |
| Security Statement | আমরা কোন প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়া ব্যবহার করে ji999 প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখি তা এখানে পাবেন। এটি গোপনীয়তা নীতির প্রযুক্তিগত পরিপূরক এবং আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমাদের অবকাঠামো কীভাবে ডিজাইন করা হয়েছে তা ব্যাখ্যা করে। |
যে বৈশিষ্ট্যগুলো আপনার গোপনীয়তা সমর্থন করে
গোপনীয়তা শুধু নীতিমালা নয়, বরং আমরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করি তার প্রতিটি স্তরে এটি নির্মিত। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো গেম খেলা এবং...
দ্রুত অ্যাকাউন্ট তৈরি
আপনি শুধু নাম এবং ফোন নম্বর দিয়ে কয়েক সেকেন্ডে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আমরা জন্ম তারিখ বা ঠিকানার মতো অতিরিক্ত তথ্য চাই না যতক্ষণ আপনি উইথড্র না করেন এবং সেটিও আইন মেনে চলার জন্য। মিনিমাল ডেটা সংগ্রহ মানে আপনার সুরক্ষিত থাকার সুযোগ বেশি।
এনক্রিপ্টেড সেশন
লগইন করার মুহূর্ত থেকে আপনার সেশন SSL-দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি যা করেন তা শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে থাকে। পাবলিক ওয়াইফাইতে খেললেও কেউ আপনার ব্যাট বা ব্যালেন্স দেখতে পারবে না। লগ আউট করলে বা ইনঅ্যাক্টিভ থাকলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়।
প্রাইভেট ব্যালেন্স ভিউ
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেন হিস্টরি শুধুমাত্র আপনি দেখতে পারেন যখন আপনি লগ ইন করেন। লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিম আপনার নাম বা বাজির তথ্য দেখতে পারে কিন্তু সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বা পেমেন্ট মেথড বিবরণ দেখতে পারে না। লিডারবোর্ডে কখনোই আপনার পূর্ণ নাম বা ফোন নম্বর প্রদর্শিত হয় না।
দুই-ফ্যাক্টর লগইন
আপনি চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে SMS কোড যাচাই চালু করতে পারেন যাতে আপনার পাসওয়ার্ড কেউ জানলেও লগইন করতে না পারে। প্রতিবার লগইনে একটি ছয়-ডিজিটের কোড আপনার নিবন্ধিত নম্বরে পাঠানো হয় এবং সেটি ছাড়া অ্যাক্সেস সম্ভব নয়। এই ফিচার আপনার প্রাইভেসি সেটিংসে যে কোনো সময় চালু বা বন্ধ করতে পারেন।
লিমিটেড ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার ব্যাট হিস্টরি শুধু ছয় মাস রাখি যদি না কোনো বিরোধ বা অডিট কারণে বেশি দিন রাখা প্রয়োজন হয়। পুরনো সেশন লগ এবং আইপি রেকর্ড নিয়মিতভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট ডিলিট করেন তখন আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে যায়।
স্বচ্ছ ডেটা এক্সপোর্ট
প্রোফাইল সেকশন থেকে আপনি যে কোনো সময় নিজের সম্পূর্ণ ডেটা JSON বা PDF ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। এর মধ্যে আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য, ব্যাট লগ এবং পেমেন্ট রেকর্ড থাকবে। এক্সপোর্ট অনুরোধ সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং আপনি ইমেইলে লিংক পাবেন।